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中興通訊周小軍:5G消息,獨行快,眾行遠
通信產業網|2021-02-22 11:34:52
作者:胡媛來源:通信產業網

【通信產業網訊】(記者 胡媛)自中國三大運營商發布《5G消息白皮書》一年來,產業鏈上下游包括運營商、終端廠商、平臺廠商、服務提供商、行業客戶等都在加快部署,全力支持5G消息商用。5G消息基于GSMA RCS標準規劃構建,當前全球已有60個國家90個運營商商用RCS業務,月活用戶4.73億。

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“5G消息是首款面向公眾用戶商用的應用,5G消息將會給全國的用戶提供一個供需安全、開放、普惠的信息溝通和服務平臺,廣大的共同用戶將受益于5G消息產品。產業鏈上下游的合作伙伴也會從這個市場當中受益,來共享5G消息市場的生態規模?!敝信d通訊5G消息項目總監周小軍在接受《通信產業報》全媒體記者采訪時表示。

屢戰屢敗、屢敗屢戰

周小軍認為,目前5G消息總體進展滲透率低,前期不成功的原因主要有以下幾點。

第一,整個國內行業標準的推進。由于5G消息是一個技術型的通信服務,升級涉及到的產業鏈、終端、運營商、相關合作伙伴,以及與多個部門的協同,這塊前期是有一些慢,但現在取得了一些比較好的進展,比如,2020年12月份,中國通信標準化協會牽頭中國信通院、相關行業技術電信運營商、設備供應商,已經制定了5G消息的跨運營商的互通標準。

第二,終端軟件的升級。目前除了蘋果之外,其他的六家主流終端廠家,像華為、小米、oppo、vivo、中興、三星這些現在都已經全面支持了5G消息的功能,但終端開始逐步升級的進展需要一個過程。

第三,C端用戶的普及和換機周期。5G消息的發展首先要依賴于C端的普及,確實需要一個過程,前些年,用戶終端換機的周期基本上是在兩年左右,現在由于終端手機性能的逐步提高,以及終端形態沒有一些突破性的變化,所以用戶的換機周期已經延長到三年。

第四,貪大貪全。當一個業務在推廣的時候想做的面面俱到,反而會導致用戶認知不清晰,以及對這個業務到底是帶來什么核心價值,沒有一個積極的傳遞。

第五,清晰的商業模式。一個產品能否成功,很重要的一點就是有沒有清晰的商業模式,能不能形成商業閉環,能不能讓產業鏈的合作伙伴各自從中取得相應的業務受益和產品受益,這是一個核心問題。

“5G消息這一次與前幾次的嘗試和實踐來講,有很大的不同,至少我個人是有很大的信心相信這個業務是會成功的”周小軍表示,從2020年以后啟動了5G消息的實踐,充分吸取了之前的教訓。

首先,從貪大貪全這個角度來講,這一次5G消息的發展,其實是對原來的RCS標準、原來的業務發展做了很大的裁減,重點聚焦于連接服務和人,實現服務找人很方便,人找服務也很方便的過程。同時還兼顧實現C2C的用戶自媒體溝通和交互,即重點聚焦A2P 5G行業消息,5G商業消息的市場。

其次,這一次5G消息的商業模式是非常清晰的,就是形成以運營商為中心,連接各行各業商業服務,能夠將各種商業服務精準地、智能地分發到他所需要的用戶,不顯得騷擾,又不顯得用戶干擾,以消息服務的形成來呈現給用戶。對于定價模式,現在有一些初步的雛形,但是還沒有具體標準。

5G消息商用倒計時

目前,5G消息應用試點已覆蓋政務、金融、互聯網、交通物流、醫療民生、教育、農商、工業、文娛、創新等十大行業。國內三大運營商都是在按照“邊建設,邊試點”的原則進行5G消息商用網絡建設,5G消息網絡已經具備全面商用條件,5G消息生態也已經初步成型。

2020年10月,中國移動宣布其已在15個省份的試點地區開展5G消息友好用戶的試商用測試工作。2020年12月14日,中國聯通發布“手機短信交互新體驗來了!上海聯通開啟5G消息試商用”的消息。上海聯通完成5G消息試商用平臺部署,并成功接入多個頭部行業應用。

此外,工信部已將5G消息系列標準列為重點標準推進,5G消息行業標準體系于2020年立項,目前各項進展都在順利推進。2020年11月和12月,TC3及TC11先后審查通過了《5G消息總體技術要求》、《5G消息終端技術要求》、《5G消息終端測試方法》三項行業標準草案送審稿,2021年1月15日,《5G消息不同運營商業務互通總體技術要求》報批并審查通過。

除了在運營商發展,中興通訊也在積極推動全球5G消息的發展。中興通訊從2014年開始就進入了5G消息、RCS消息商用領域,是目前國內第一的5G消息平臺供應商,發送了全球首條5G消息,建成了全球最大5G消息商用網絡,目前承載全網5G消息用戶數最多。2020年12月,中興通訊和全球領先的市場研究機構OMDIA聯合發布了業界首個5G消息解決方案白皮書《5G消息推動生態系統創新》,推廣國內5G消息實踐經驗,受到海外運營商、服務提供商、行業客戶的廣泛關注。此外,中興通訊開放了業界唯一的5G消息Openlab實驗室,協助運營商為終端、CSP、企業等合作伙伴提供統一的開發驗證環境,與40多家CSP簽署了戰略合協議,完成了120多個5G消息應用的驗證,為運營商成功引入多個優秀合作伙伴。

終端快速普及

5G消息終端是5G消息大規模商用的基礎。在工信部指導下,中國通信標準化協會組織中國信息通信研究院和主要基礎電信企業聯合制定并審議通過了5G消息相關的行業標準送審稿。根據運營商披露的數據顯示,截止到2021年1月22日,已有54款終端支持5G消息功能,中興、華為、小米、OPPO、VIVO、三星等主流終端廠家均有多款型號支持。

同時,中興在終端方面也全力支持中國5G消息發展,已有Axon11 5G, Axon11 SE,Blade 20 5G, Blade 20 Pro 5G四款終端支持5G消息(到2月份,中興五款高端機型全部可支持5G消息功能),并宣布2021年中國市場全系列支持5G消息。

周小軍表示,部分終端廠家對中國通訊標準化協會審批通過的“5G消息總體技術要求”行業標準持反對意見,目前這個標準也是處于工信部審批階段。首先,終端廠家認為終端的入口、消息的入口是他們自己的,而運營商認為終端上消息的服務、電話的服務入口代表著整個普惠服務,這個服務不能夠為某一兩個終端廠家所綁架,這是矛盾所在點。其次,一些廠商認為他們推出的服務號可以建立獨立的商業通道和商業體系,但是會讓用戶無法分清這個服務到底是運營商提供的還是終端廠家提供的,對整個行業的發展、不良信息的管控,以及整個社會正能量的傳播上會出現一些漏洞,整個消息的服務沒有經過運營商的平臺,也沒有經過相關的實名的認證,這是一個沖突點。

周小軍認為,5G消息發展面臨三方面挑戰。第一,終端發展。通過行業標準、運營商與終端的協同,用存量的升級來推動終端發展,是當前發展比較大的一個挑戰,但這個挑戰也是有相應的解決方案,現在主要是需要時間來讓方案得以落實。第二,用戶培育。短信入口已經漸漸的被用戶理解為是一個通知型的被動業務,用戶主動打開的意愿是比較低的,需要去進行市場的培育和用戶習慣的教育,市場教育的過程也是一個較長的周期。第三,生態建設與服務。5G消息是基于手機號實名認證的應用,在這個生態里面產業界的朋友們都希望能夠打造一個安全可靠的生態和服務,但是這個5G消息的服務不需要用戶去關注,以后會不會成為一個垃圾短信的平臺,成為一個信息泛濫的傳播平臺是一個挑戰。

5G消息發展到今,獨行快,眾行遠。從最初一個想法的誕生,到一個產品千錘百煉走向市場,服務于千行萬業,百姓生活,始終以科技向善為初心,更安全、更開放、更普惠,才是產品的未來。

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責任編輯:胡媛

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